Informação verdadeira · Experiências reais · Ações concretas
FormaçãoUnidades móveisInfografias e folhetos
Conceitos e tipos de estigma

A nomenclatura ajuda a mudar isso.

O estigma não é uma característica de uma pessoa. É um processo social que pode influenciar a forma como você é visto, tratado e as oportunidades que você acessa.

Consulta de documentos · 21 de setembro de 2026Informações de divulgação
01

Estereótipo

Uma crença generalizada que atribui características a alguém porque pertence, ou parece pertencer, a um grupo. Substitua o que sabemos sobre a pessoa por um rótulo.

Exemplo fictício: suponha que uma pessoa que mora na rua não queira trabalhar, sem conhecer sua história ou circunstâncias.

02

Preconceito

Uma avaliação prévia ou atitude baseada em generalizações. Pode ser expresso como desconfiança, rejeição ou desprezo antes de conhecer a pessoa.

Exemplo fictício: desconfiar da capacidade de uma candidata por causa do seu sotaque, antes de ouvir a sua experiência profissional.

03

Estigma

Um processo social que rotula e desvaloriza as pessoas com base em uma característica real ou atribuída. Num contexto de desigualdade de poder, pode encorajar a rejeição e a exclusão.

Exemplo fictício: Num bairro espalharam-se boatos que apresentam as trabalhadoras do sexo como vizinhas menos respeitáveis.

04

Discriminação

Um tratamento, prática ou regra que prejudica alguém injustificadamente devido a uma característica real ou atribuída. Pode existir mesmo que não haja intenção consciente de discriminar. Esta é uma explicação informativa, não a avaliação jurídica de um caso.

Exemplo fictício: rejeitar uma candidatura em razão da origem da pessoa, mesmo que ela atenda aos requisitos do cargo.

Esses conceitos estão relacionados, mas não formam uma cadeia inevitável. Uma organização também pode manter práticas discriminatórias sem que seus membros reconheçam o preconceito consciente.
Dimensões diferentes, uma visão compartilhada

Como o estigma se manifesta.

Podemos observar onde é produzido, como é vivenciado e quem atinge. Estas dimensões podem coexistir: não constituem uma classificação única ou exclusiva.

Onde é produzidoSocial e interpessoal

Aparece nas ideias compartilhadas e no tratamento entre as pessoas: boatos, ridículo, rejeição ou desvalorização nas relações cotidianas.

Exemplo fictício: colegas deixam de convidar alguém para comer depois de descobrirem que estão com hepatite B.

O que pode ajudar. Questione a exclusão, consulte informações confiáveis e pergunte à pessoa que apoio ela deseja. Proteja sua privacidade.

Onde é produzidoInstitucional

Reflete-se nas práticas de uma organização: como ela recebe, registra, cuida ou toma decisões sobre as pessoas.

Exemplo fictício: Um serviço insiste em chamar publicamente uma pessoa trans por um nome que ela pediu para não ser usado no negócio.

O que pode ajudar. Revise como você liga para as pessoas e os sistemas de registro. Uma mudança no procedimento ajuda a evitar que a situação aconteça novamente.

Onde é produzidoEstrutural

Baseia-se em normas sociais, políticas e formas de distribuição de recursos que mantêm certos grupos em desvantagem.

Exemplo fictício: uma política municipal elimina locais de descanso para expulsar moradores de rua, apresentada como um problema para a imagem da cidade.

O que pode ajudar. Questione o preconceito que sustenta a medida e participe da revisão dessa política junto às pessoas afetadas. As respostas devem abordar as suas necessidades e a sua participação na vida comunitária.

Como experimentarViveu

São situações de rejeição, humilhação ou tratamento desigual que uma pessoa vivenciou.

Exemplo fictício: uma pessoa bissexual é ridicularizada no trabalho quando fala do parceiro.

O que pode ajudar. Reconheça os danos e ofereça opções de apoio. Não há necessidade de minimizar o ocorrido ou pressionar a pessoa a reclamar.

Como experimentarAntecipado

É esperar rejeição ou tratamento injusto. Pode surgir das suas próprias experiências, do que acontece com outras pessoas ou do contexto.

Exemplo fictício: alguém atrasa uma consulta porque teme receber repreensões se explicar que faz trabalho sexual.

O que pode ajudar. Explica como será o atendimento e como as informações serão protegidas. Ouça o que preocupa a pessoa e ofereça-se para preparar a consulta com ela.

Como experimentarInternalizado

Ocorre quando uma pessoa adota mensagens sociais que a desvalorizam. Não é uma falha ou um fracasso pessoal.

Exemplo fictício: depois de ouvir mensagens de culpa, alguém começa a pensar que merece menos carinho por viver com HIV.

O que pode ajudar. Lembre-se que a sua dignidade não depende de um diagnóstico. Ofereça apoio escolhido pela pessoa e também questione mensagens e práticas que a prejudicam.

Quem alcança?Por associação

A rejeição chega a alguém pelo relacionamento com uma pessoa ou grupo estigmatizado: familiares, amigos ou quem dá apoio.

Exemplo fictício: um grupo deixa de ter parceiro porque colabora com uma associação de pessoas trans.

O que pode ajudar. Apontar tratamento injusto sem revelar dados de outras pessoas. Apoiar alguém não justifica tornar-se objeto de rejeição.

Como eles estão relacionadosQuando várias desigualdades se cruzam

O racismo, a transfobia, a pobreza ou outras formas de discriminação podem entrelaçar-se e criar barreiras específicas. Não são experiências idênticas nem uma simples soma de rótulos.

Exemplo fictício: uma mulher migrante trans encontra obstáculos no arrendamento de habitação devido à sua identidade de género, à sua origem e ao seu rendimento.

O que pode ajudar. Pergunte quais barreiras estão agindo nessa situação. Coordene os suportes necessários sem reduzir toda a experiência a um único motivo.

Do conceito às práticas

Reconheça a discriminação.

Estas explicações informativas são apoiadas pela Lei 15/2022 de Espanha. A avaliação jurídica de uma situação exige a consideração do seu contexto.

Direto

Tratar uma pessoa pior do que outra numa situação comparável por uma razão protegida por lei, como a sua origem, orientação sexual ou estado de saúde.

Exemplo fictício: uma empresa rejeita uma candidata por ter HIV, embora ela reúna as condições para o cargo.

Indireto

Uma regra que parece neutra pode ser particularmente prejudicial para certas pessoas por uma razão protegida. Para avaliá-lo, é necessário examinar a sua finalidade, necessidade e proporcionalidade.

Exemplo fictício: exigir um nível de espanhol muito superior ao necessário para as tarefas de um emprego pode colocar em desvantagem pessoas de outras origens.

Por associação

O tratamento discriminatório ocorre devido ao relacionamento com outra pessoa que possui uma característica protegida por lei. Não há necessidade de compartilhar esse recurso.

Exemplo fictício: um senhorio recusa-se a alugar a uma pessoa quando sabe que o seu companheiro é de origem cigana.

Consulte as definições legais (abre outra aba)

Reconhecer isso é um começo.

O próximo passo pode ser procurar apoio, acompanhar alguém ou rever uma prática na sua organização.

Descubra o que posso fazer

Fontes para continuar lendo

Consulta do documento: 21 de setembro de 2026. A seleção das fontes não equivale a uma revisão profissional desta página. Como processamos informações.